SK주식회사 C&C UMS시스템 구축사례

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SK주식회사 C&C UMS시스템 구축사례

SK주식회사 C&C
UMS시스템 구축사례
한달 내에 통합 메시징 시스템 구축사례

1. SK주식회사 C&C 회사소개

SK주식회사 C&C UMS시스템 구축사례

월등한 IT경쟁력, 산업에 특화된 통찰력으로 고객 가치를
지속적으로 창출해 Global ICT Trend를 선도하는
Smart ICT 기업으로 우뚝 서겠습니다.

2. 사업개요

SK주식회사와 AIA생명 간 디지털 건강관리 플랫폼 개발 파트너십 체결에
따라 건강 관심고객의 Engagement 강화를 위한 Wellness 서비스 제공과
축적된 고객 데이터 기반 Insight 도출, 타깃 마케팅 및 상품/서비스 판매
를 위한 Vitality-SK 플랫폼 구축 및 운영에 최적화된 UMS 솔루션을 필요
로 하였습니다.

AIA생명 - SK주식회사 전략적 파트너십 체결

출처: http://cc.sk.co.kr/

3. 주요이슈

프로젝트 착수 후 빠른 기간 내 설치 및 테스트 지원

이메일, 모바일푸시, 문자서비스 등 3개의 대고객 메시징 채널 통합

대량 캠페인 메시지, 서비스 메시지, 공지 및 정보성 메시지 등 제작 및 다양한 형태 발송 지원

메시징 채널 통합 운영/관리 기능 제공

Cloud 환경설치 및 커스트마이징 지원

4. 결과

프로젝트 착수 후 2주 이내 제품 기본설치 및 테스트 환경 제공하였고, 이후 연동 및 커스트마이징 등 납기 일정 준수

이메일, 모바일푸시, 문자서비스 등 3개의 대고객 메시징 채널 통

이메일, 모바일푸시, 문자서비스 대고객 캠페인, 실시간 메시지 발송 및 분석 시스템 구축

3개 메시징 채널 간 유연하게 연동 및 발송을 할 수 있기에 대고객 메시징 서비스 만족도 증가

내/외부 시스템에 대한 표준 연동 방식 제공을 통해 프로젝트 종료 이후 신규 업무 추가 시 운영 편의성 제공

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