휴머스온

All-in-one 통합 채널&마케팅 솔루션, TMS

TMS Enterprise Solution은 이메일/푸시/문자/카카오비즈 메시지 등의 채널 통합과 실시간 데이터를 기반으로 마케팅 자동화를 지원하는 솔루션입니다.

  • 통합 멀티 채널
  • 크로스 채널 서비스
  • One Step 마케팅
  • 빅데이터 마케팅

TMS 소개

통합 메시징 X 빅데이터 마케팅, TMS

채널통합으로 비용은 절감하고, 효율성을 높일 수 있습니다.실시간, 개인화, 자동화로 마케팅 성과를 제고할 수 있습니다.

채널 통합, 성과의 시작입니다.
  • 비용 절감

    하나의 솔루션에서 모든 채널을 통합 운영함에 따라 구축 및 유지보수 비용은 물론 업무 효율성을 강화할 수 있습니다. 한번에 모든 채널을 구축하지 않고 필요에 따라 Add-on 방식으로 간편하게 추가할 수 있습니다.

  • 크로스 채널

    하나의 캠페인에서 복합 채널로 발송하거나, 시나리오에 따른 자동발송, 고객 선호 채널 분석 등 유연한 채널간 Cross 및 연계 서비스를 제공합니다.

  • 데이터 기반 실시간 캠페인 및 초개인화

    자사 웹사이트 또는 모바일앱에 접속하는 고객들의 행동데이터를 연계하여 타겟팅에서 발송까지 실시간 캠페인을 실행할 수 있으며, 고객별 개인화콘텐츠를 통해 성과를 제고할 수 있습니다.

TMS 경쟁력

TMS의 경쟁력은 '기능'이 아닌 고객을 바라보는 '관점'입니다.
  • 고객의 성과가 기준입니다.

    모든 채널의 원천기술을 기반으로 한 자사제품으로 구성하여, 금융, 유통, 서비스, 제조 등 다양한 업종에서의 다양한 고객니즈에 안정적이면서도 유연하게 대응할 수 있습니다.

  • 기술력은 Default입니다.

    TMS는 단지 많은 기능을 제공하는 것이 아닌 고객이 목표를 달성하거나 최고의 성과를 내기 위해 각각의 기능을 어떻게 접목할지 고민합니다.

  • 본질은 마케팅입니다.

    웹사이트/앱에 방문하는 고객의 실시간 데이터를 기반으로 데이터 수집/분석, 타겟팅, 개인화콘텐츠 제작, 캠페인 실행까지 마케팅 프로세스를 자동화합니다.

TMS 채널 안내

  • E-mail
    • 대량발송 시간당 30만건 이상, 자동발송 시간당 10만건 이상 발송 / 수신서버 및 KISA 정책 최적화
    • 메일오픈, 링크클릭 등 수신자 반응을 시간대별, 기기(OS)별 분석 및 리포팅
    • 파일등록, 고객사 DB연동, 고객반응 데이터 연계 등 다양한 타겟팅 방식 제공
  • PUSH
    • Open API를 활용한 Public Push : 국내 최대의 구축 레퍼런스 보유
    • 자체서버 기반 Private Push : 99% 발송성공률, 초당 1,000건 발송 가능
    • 팝업, 슬라이드, 인-앱 메시지 등 다양한 방식으로 푸시콘텐츠 노출이 가능합니다.
  • 문자
    • 발송라인 병렬구성을 통한 시간당 150만 건 이상 발송
    • 명절 등 시즈널 이슈는 이벤트 전용라인을 통해 평소 대비 1.5배 이상의 발송속도 구현
    • AP서버-중계서버간 AES암호화 방식 적용으로 보안강화
  • 알림톡 친구톡
    • 알림톡/친구톡은 휴대폰 번호로 카카오톡을 통해 메시지를 발송하는 기업전용 메시징 상품입니다.
    • 알림톡/친구톡 발송이 실패한 경우에도 2차 문자 발송을 통해 도달률을 높일 수 있습니다.
    • 카카오비즈메시지 정식 딜러사로서, 고객요구에 따라 구축형/서비스형 모두 가능합니다.

주요고객 지난 20년간 다양한 업종의 고객사께서 증명해주셨습니다.

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