Cloud 기반 메시징 운영 자동화 시스템

운영 인력 없이도 완벽한
메시징 & 마케팅 실행

발송 일정부터 모니터링, 리포트까지.
IT·마케팅 업무 부담은 덜어내고, TMS Cloud 전문 운영 대행으로 성과에만 집중하세요.

무료 상담 신청하기

시스템 장애 및 발송 오류

0명

내부 운영 투입 인력

62%

운영 비용 절감 효과

Why TMS Cloud Ops?

반복되는 메시징 운영 이슈,
TMS Cloud Ops가 해결합니다

메시징 운영에서 겪는 주요 문제들을 전담 운영과 안정적 인프라로 빠르게 해소합니다.

기존 운영의 한계

Pain Points

잦은 담당자 퇴사로 인한 전문 운영 인력 공백

복잡한 카카오/통신사 정책 변경 시 대응 불가

마케터가 발송 업무에 매달려 본업 집중도 저하

예기치 못한 발송 오류와 장애 대응의 불안감

RECOMMENDED

TMS Cloud Ops

Perfect Solution

전담 전문가 즉시 투입개발/운영 인력 0명으로 완벽 해결

정책/시스템 관리 완전 대행복잡한 이슈는 전문가가 알아서 처리

표준화된 발송 프로세스실수 없는 정확한 타겟팅 및 발송

24/7 선제적 장애 예방무중단 모니터링으로 안정성 보장

Service Levels

기업 규모와 니즈에 맞춘 5단계 운영 모델

기업의 운영 규모와 필요에 따라 메시징·운영 지원 범위를 단계별로 제공합니다.

Level 1

시스템 안정성&운영 관리

기본적인 시스템 안정성을 확보하고 운영 이슈를 해결합니다.
전담 인력을 배정하여 트러블슈팅과 정기점검을 수행합니다.

VOC 및 트러블슈팅

운영 중 발생하는 이슈 실시간 대응

무중단 모니터링

24/7 시스템 상태 감시 및 알람

도입 효과 (금융사 S카드)

메시징 장애최소화 (0회)

이슈 대응 속도즉시 대응 체계

"고도화된 보안 요구사항 충족 및 전문 운영 인력 부재 해결"

고객 사례

다양한 산업의 기업들이 운영 효율, 비용 절감, 안정성 개선 등 눈에 보이는 성과를 만들어냈습니다.

K 아웃도어

패션/유통 (Level 2)

98%

CS 접수 건수 감소

"연간 100건이 넘던 운영 이슈가 온프레미스 클라우드 전환과 API 표준화 이후 획기적으로 줄었습니다."

K 항공

항공/운송 (Level 3)

0명

운영/개발 투입 인력

"노후화된 시스템을 운영 대행으로 전환하여 내부 인력 투입 없이 연동 장애 0건을 달성했습니다."

Y 생활용품

제조/CRM (Level 5)

62%

CRM 운영 비용 절감

"외산 솔루션의 높은 비용 문제를 자체 CRM 구축과 운영 대행을 통해 해결하고 업무 속도를 높였습니다."

Fast Track

도입 절차

각 기업에 꼭 맞는 운영 체계를 신속하게 설계해드립니다.

환경 진단

전문 개발팀이 현재 운영 상황을 정확히 파악합니다.

운영 프로세스 설계

진단 결과를 기반으로 최적의 운영 모델을 제안합니다.

운영 시작

전담 운영팀이 세팅부터 최적화까지 지속 지원합니다.

자주 묻는 질문

내부 운영 인력이 전혀 없어도 가능한가요?

네, 가능합니다. TMS Cloud Ops는 개발자나 마케팅 운영 인력이 없는 조직을 위해 설계되었습니다. 발송 스케줄링부터 모니터링, 결과 리포팅까지 전담 팀이 모두 대행해 드립니다.

현재 사용 중인 레거시(온프레미스) 시스템과 연동되나요?

네, 가능합니다. 기존 시스템 환경을 유지하면서 클라우드 운영 모델을 접목하거나, API 표준화를 통해 하이브리드 형태로 연동하여 운영 효율을 높일 수 있습니다.

카카오 알림톡 등 정책 변경에도 대응해주나요?

물론입니다. 카카오, 통신사(SMS/LMS), 구글/애플(Push) 등 매년 변경되는 복잡한 메시징 정책과 규약에 맞춰 시스템과 템플릿을 자동으로 업데이트하고 관리해 드립니다.

운영 부담은 줄이고 성과는 높이세요

지금 바로 상담을 신청하고 우리 기업에 맞는 운영 모델을 확인해보세요.